## **Il contributo che può dare**

- Assicurare il trattamento delle richieste che l'helpdesk IDI riceve via telefono, e-mail, mutabox o per posta
- Assicurare la comunicazione con le unità IDI/LEI e i servizi IDI
- Assicurare l'aggiornamento dei registri IDI/LEI e SBER
- Assicurare il trattamento e l'interpretazione delle liste di imprese, in particolare in termini di attribuzione dell'IDI corretto

## **Che cosa La contraddistingue**

- Attestato federale di capacità di impiegato/a di commercio, eventualmente con maturità professionale commerciale (profilo M) o formazione equivalente
- Buono spirito d'iniziativa, autonomia nel lavoro, capacità di imporsi e spirito di squadra
- Buone capacità di comunicazione e di gestione dei rapporti con i clienti, in particolare facilità nelle comunicazioni telefoniche
- Buone conoscenze informatiche, in particolare di strumenti di burotica specifici
- Conoscenza attiva di due lingue ufficiali e preferibilmente conoscenza passiva della terza

## **In sintesi**

Grazie alle Sue solide conoscenze linguistiche, alla Sua dimestichezza nella comunicazione esterna e alla Sua capacità di lavorare all'interno di un gruppo, contribuirà al buon funzionamento dell'helpdesk IDI.

Entrata in servizio: 01.04.2026

Tipo d'impiego: a tempo indeterminato

N. di riferimento: JRQ$540-17990

Luogo di lavoro: Espace de l'Europe 10, 2010 Neuchâtel



## **La statistica conta. Anche per voi.**

L'Ufficio federale di statistica (UST) è il centro di competenza nazionale della statistica pubblica e il fulcro dell'ecosistema dei dati svizzero. Produce informazioni statistiche, si impegna, attraverso la gestione dei dati a livello nazionale, a favore di dati armonizzati e utilizza metodi di scienza dei dati per estrarre ulteriori informazioni dai dati. In questo modo l'UST contribuisce a formare l'opinione pubblica fornendo un importante contributo alla moderna governance democratica.

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Lavorare per la SvizzeraCi adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.



Vivere la diversitàLa concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.



In forma sul posto di lavoroForniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.