Ein etabliertes medizinisches Labor in der Ostschweiz sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen
**ICT Support Specialist**
für den operativen Benutzer-Support und den Betrieb zentraler Labor-IT-Systeme.

Die Position startet als
**Interim-Mandat (6 Monate)**
mit
**Option auf Übernahme in eine Festanstellung (falls Sie das wollten und es Ihnen dort gefällt - kein Muss).**

**Aufgaben**

- 1st- und 2nd-Level-Support für rund
**250 Mitarbeitende**
- Bearbeitung von Supportanfragen über
**Ticketsystem**
- Unterstützung der Anwender bei klassischen IT-Problemen, z. B.
- Druckerprobleme
- Laptop- und Arbeitsplatzprobleme
- E-Mail-Probleme
- Netzwerk- und Zugriffsprobleme
- Installation und Wartung von
- PCs und Laptops
- Peripheriegeräten
- Standardsoftware
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Mitarbeit im Betrieb der IT-Infrastruktur
- **Parametrierung, Betrieb und Wartung des Laborinformationssystems (LIS)**
- Zusammenarbeit mit dem internen IT-Team sowie externen Dienstleistern
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen

**Anforderungen**

- Ausbildung im Bereich
**ICT / Informatik / Systemtechnik**
- Erfahrung im
**IT-Support oder Service Desk**
- Gute Kenntnisse in
- Windows-Umgebungen
- Microsoft 365
- Active Directory
- Arbeitsplatz- und Peripheriesupport
- Erfahrung mit
**Ticketsystemen**
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse

**Von Vorteil**

- Erfahrung im medizinischen Umfeld oder Laborumfeld
- Erfahrung mit
**Laborinformationssystemen (LIS)**

**Rahmenbedingungen**

- Region:
**St. Gallen**
- Start: kurzfristig
- Einsatz:
**Interim 6 Monate**
- Option:
**Übernahme in Festanstellung**

**Interim**

- **CHF 80–90 / Stunde**

**Umfeld**

- medizinisches Labor mit
**24/7 Betrieb**
- rund
**250 Mitarbeitende**
- IT-Team mit
**ca. 8 Spezialisten**
- Infrastruktur mit
- ca.
**500 Endgeräten**
- ca.
**60 Servern**