**Office fédéral de l'aviation civile OFAC, 80-100%, Ittigen, Suisse (et travail à domicile)**
Ce à quoi vous pouvez contribuer



- Participer à la conduite de procédures pénales administratives
- Traiter les plaintes des passagers, évaluer les prises de position des compagnies aériennes
- Répondre aux demandes de renseignements juridiques des passagers, des compagnies aériennes et des services compétents européens
- Assurer la permanence de la helpline destinée aux passagers et offrir des conseils juridiques à ces derniers
- Effectuer des analyses juridiques en lien avec les droits des passagers dans le cadre de la législation européenne et suisse

Ce qui vous rend unique



- Master en droit
- Aisance dans les contacts et dans les relations avec diverses parties prenantes
- Vivacité d'esprit, efficacité et affinité pour les langues
- Bonnes connaissances actives d'au moins une deuxième langue officielle et bonnes connaissances d'anglais

**En quelques mots**
Vous avez envie de mettre utilement en pratique vos savoir et compétences juridiques et de contribuer au bon respect des droits des passagers en Suisse ? Frottez-vous à la réalité du terrain en traitant des dossiers concrets soumis au service Droits des passagers.


**Faites avancer la Suisse!**
L'Office fédéral de l'aviation civile (OFAC) est chargé de la surveillance de l'aviation civile en Suisse et du développement durable de l'aviation civile. Il contribue à maintenir un niveau élevé de sécurité et crée les conditions permettant de relier de manière optimale la Suisse au reste du monde. L'OFAC est un office du Département fédéral de l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication (DETEC).


En tant que collaborateur ou collaboratrice de l'OFAC, vous faites avancer la Suisse. Vous assumez vos responsabilités tout en contribuant à la bonne marche de notre pays. L'OFAC vous offre un cadre de travail moderne et flexible dans lequel vous contribuerez de manière significative à la sécurité de la Suisse et à son intégration internationale.


**Ce que nous offrons**
Travailler pour la Suisse: Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.


La diversité au quotidien: Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.


Santé au travail: Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.


Un salaire égal pour un travail de valeur égale: Nous garantissons l'égalité des salaires et offrons une rémunération conforme aux prestations, à l'expérience et aux exigences du poste.


Conciliation entre travail et vie privée: Nous favorisons l'aménagement d'emplois du temps répondant aux besoins individuels en proposant des formes de travail et des modèles de temps de travail flexibles.


Perspectives professionnelles: Nous favorisons le développement personnel et professionnel de nos collaboratrices et collaborateurs en mettant sur pied des formations initiales et continues adaptées aux nouvelles réalités.


**Informations complémentaires**
La fin des études ne doit pas remonter à plus de douze mois à la date de l'entrée en service. La durée du stage est limitée à douze mois.