Swiss Federal Administration

Kundeberater/in - AHV-Leistungen Auslandschweizer/in

Administration

Genève, Schweiz

Veröffentlicht: 13/01/2026

full_time

Läuft ab am 14/03/2026

Stellenbeschreibung

## **Diesen Beitrag können Sie leisten**

- Prüfen und bearbeiten von AHV-Leistungsgesuchen vorwiegend von Schweizerinnen und Schweizer mit Wohnsitz im Ausland;
- Anstellen von Nachforschungen für die Prüfung der Anspruchsberechtigung;
- Zusammentragen und Aufbereiten der erforderlichen Daten für die Rentenbemessung, Erstellen und Versand der Leistungsverfügung und Zahlung der Alters- und Hinterlassenen Renten;
- Verwaltung des Rentenportfolios der Versicherten aus den oben erwähnten Staaten (Auskünfte einholen, Renten vorausberechnen, Todesfälle bearbeiten usw.);
- Korrespondieren (Briefe, E-Mails verfassen) mit den und telefonische Auskunftserteilung an die Versicherten überwiegend auf Deutsch, Französisch und Englisch.

## **Das macht Sie einzigartig**

- Kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau EFZ, Handelsdiplom oder kaufmännische Berufsmaturität).
- Ausgezeichnete Umgangsformen, soziale Kompetenzen und Teamfähigkeit für einen qualitativ optimalen Kundendienst.
- Analytisches und vernetztes Denken bei der Dossier-Bearbeitung.
- Organisationsgeschick für eine effiziente, selbstständige und fristgerechte Erledigung der Dossiers
- Mündliche und schriftliche Beherrschung zweier Amtssprachen. Englisch- oder Spanischkenntnisse sind ein Plus.

## **Auf den Punkt gebracht**

Interessieren Sie sich für Sozialversicherungsfragen? Sie beherrschen Schweizerdeutsch oder Deutsch, Französisch und Englisch und Sie möchten sich den zukünftigen Herausforderungen der Schweizerischen Alters- und Hinterlassenenversicherung stellen und bei den gegenwärtigen AHV-Reformen mitwirken. Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie ! Die Schweizerische Ausgleichskasse ist im Rahmen der internationalen Abkommen für die Umsetzung der AHV/IV-Gesetzgebung für die Versicherten im Ausland verantwortlich.

Eintrittsdatum: 01.04.2026

Anstellungsart: unbefristet

Referenz-Nr.: JRQ$540-17397

Arbeitsort: Av. Edmond Vaucher 18, 1203 Genève



## **Das macht uns aus**

Die Zentrale Ausgleichsstelle (ZAS) in Genf ist eine der grössten Arbeitgeberinnen der Bundesverwaltung in der Westschweiz. Unser Personal besteht aus fast 830 Mitarbeitenden verschiedener Nationalitäten mit einer ausserordentlichen Sprachvielfalt, um unsere Missionen im Bereich der 1. Säule der Schweizerischen Sozialversicherungen im In- und Ausland effizient zu erfüllen. Eine sinnerfüllte Aufgabe, ein angenehmes Arbeitsumfeld und Bedingungen, die es ermöglichen, Beruf und Privatleben zu vereinbaren, machen die ZAS zu einer Arbeitgeberin erster Wahl für eine Vielzahl von Profilen.



Arbeiten für die SchweizWir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.



Gelebte VielfaltDank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.



Gesund am ArbeitsplatzWir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Stellendetails

Veröffentlichungsdatum

13/01/2026

Ort

Genève, Schweiz

Ablaufdatum

14/03/2026

Erfahrungsniveau

mid

Arbeitsort

1203 Geneva, GE

Lohninformationen

EUR • yearly

Bewerbungsmethode

Email

Bewerbungen

8

Ausschreibendes Unternehmen

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category

Administration

Ort

Genève, Schweiz

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