Helsana Insurance Company Ltd

Kundenbetreuer Kundenservice International DE/EN/IT (a) 80-100%

Administration

Dübendorf, Schweiz

Veröffentlicht: 06/01/2026

full_time

Läuft ab am 07/03/2026

Stellenbeschreibung

Was dich erwartet



- Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt in einem internationalen Umfeld und diverse administrative Aufgaben im Back Office
- Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen an Versicherte mit Wohnsitz im Ausland und Behörden in verschiedenen Sprachen
- Prüfen der Versicherungspflicht und des Lebensmittelpunktes nach KVG, VVG und den Bilateralen Abkommen
- Erstellen von Offerten und Abwicklung der Versicherungs-Ein- und Austritte
- Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 69'600 und 85'000 (bei 100%)

Was du mitbringst



- Kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder ausgewiesene Berufspraxis im administrativen Umfeld, mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen oder direkten Kundenkontakt, einige Jahre Erfahrung bei einer Krankenversicherung von Vorteil
- Weiterbildung VBV von Vorteil, Bereitschaft zum Absolvieren des Zertifikates Versicherungsvermitller/-in VBV (Finanzierung Helsana)
- Sehr gutes Deutsch, Englisch und Italienisch mind. Niveau C1
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt, sowie speditive multifunktionale und selbstständige Arbeitsweise

**Was wir dir bieten**
Flexibilität und Wertschätzung


Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.


Kultur und Einstellung


Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.


Bewusstsein und Ausgleich


Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.


Vielfalt und Herausforderung


Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.

Stellendetails

Veröffentlichungsdatum

06/01/2026

Ort

Dübendorf, Schweiz

Ablaufdatum

07/03/2026

Erfahrungsniveau

mid

Arbeitsort

Dübendorf, Zurich

Lohninformationen

EUR • yearly

Bewerbungsmethode

Email

Bewerbungen

5

Ausschreibendes Unternehmen

Helsana Insurance Company Ltd

Unternehmensprofil ansehen

category

Administration

Ort

Dübendorf, Schweiz

Unternehmensstandort

Auf Stelle bewerben

Finde den passenden Job und sende deine Bewerbung ab.

Lebenslauf erforderlich