**Stellenbeschrieb**
Das BelArosa Hotel \*\*\*\*Superior ist ein persönlich geführtes Familienhotel mit 22 grosszügigen Zimmern und Suiten. Ergänzt wird unser Haus durch 5 Doppelzimmer im AlpinArosa, unserem charmanten Schwesternhotel.
Unter dem Leitspruch „Sie kommen als Fremder und gehen als Freund“ pflegen wir eine herzliche, ungezwungene Atmosphäre, geprägt von echter Gastfreundschaft, persönlicher Betreuung und einem stilvollen Ambiente.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Frühling 2026 eine engagierte Persönlichkeit als Leitung Rezeption (100 %).
Ihre Aufgaben
In dieser verantwortungsvollen Position führen und organisieren Sie die Rezeption und sind zentrale Ansprechperson für unsere Gäste.
Zu Ihrem vielseitigen Aufgabenbereich gehören unter anderem:
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption
- Bearbeitung von Offerten, Reservationen und Gästekorrespondenz
- Persönliches Check-in und Check-out unserer Gäste
- Erstellung von Tagesabschlüssen und Gutscheinen
- Betreuung und Pflege der Online-Booking-Portale, Direktbuchbarkeit über Hotelnetsolutions
- Gästebetreuung auf höchstem Niveau
**Anforderung**
- Gästebetreuung auf höchstem Niveau
Ihr Profil
Sie sind Gastgeber aus Überzeugung und behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick.
Idealerweise bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe
- Erfahrung an der Rezeption eines Hotels
- Gute Kenntnisse in mindestens einer Fremdsprache (Englisch, Italienisch oder Französisch)
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Fidelio
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und hohe Serviceorientierung
- Freude an der Arbeit in einem kleinen, familiären Team
**Bemerkungen**
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem besonderen Haus
- Attraktive und faire Arbeitszeiten
- Grosszügige Entlohnung
- Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz – in Arosa
- Ein herzliches Team und eine familiäre Atmosphäre
- Neu renovierte, Möblierte, Zwei-Zimmerwohnung, vorhanden
**Betrieb**
BelArosa Hotel
**Homepage**
www.belarosa.ch
**Direkte Bewerbung per Email an**
bodenmann@belarosa.ch
**Name**
Karin Bodenmann
**Telefon Nummer**
081 378 89 89
Fachkraft
Rezeption / Front Office
