**Als Sachbearbeiter:** in Haftpflichtversicherungen bist du verantwortlich für die aktive Schadenerledigung. Dank deiner eigenständigen Fallführung und deiner hohen Kundenorientierung gelingt es uns gemeinsam, unsere Kunden mit schnellen, unkomplizierten und bedarfsgerechten Dienstleistungen zu unterstützen und dadurch zu begeistern.
Das kannst du bewirken
- Du bearbeitest Schadenfälle in den Bereichen Allgemeine Haftpflicht- und Privathaftpflicht selbstständig, eigenverantwortlich und umfassend.
- Du unterstützt unsere Kunden proaktiv und situationsgerecht nach einem Schadenereignis.
- Du klärst Sachverhalte aktiv ab, beurteilst und begründest diese und kommunizierst adressatengerecht mit Privat- und Unternehmenskunden.
- Du arbeitest eng mit internen und externen Stellen sowie Experten wie Schadeninspektoren, Geschäftspartnern, Anwälten etc. zusammen.
- Du unterstützt fachlich Kolleginnen und Kollegen in anderen Schadeneinheiten und bringst Deine Erfahrungen aktiv in die Zusammenarbeit mit Produkten und Vertrieb ein.
- Du handelst situativ und entscheidungsfreudig, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; eine versicherungsspezifische Weiterbildung (z.B. eidg. Fachausweis) ist von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung und fundierte Kenntnisse im Bereich Haftpflichtversicherung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt unter Einhaltung unserer Service-Zeiten, Empathie, Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick, gepaart mit einer hohen Belastbarkeit sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Die Fähigkeit, Tools mit künstlicher Intelligenz einzusetzen (z.B. ChatGPT, Co-Pilot etc.)
- Mut und Selbstvertrauen, um eigenständig Entscheidungen zu treffen und situativ zu handeln.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Italienischkenntnisse sind ein grosses Plus
Hast du Fragen zur Stelle
Hannah, Telefon, 058 358 75 03, steht dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen).
Darum startest du mit uns
«Let’s care for tomorrow» heisst für uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigt: Mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, Weiterbildungen und weiteren Benefits. Lies hier mehr Allianz Careers.
Für Personalvermittler
Für diese Stelle nehmen wir ausschliesslich Bewerbungen die direkt von Kandidat: innen eingereicht werden entgegen. Unaufgeforderte Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und es wird auch keine Korrespondenz geführt. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerbungsunterlagen an unsere Mitarbeiter: innen oder über unser Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab.
